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带着这个疑惑,杨戈和萧紫霞哪儿也没去,就在公司等了一上午,终于等来了风尘仆仆的吴涛。
马不停蹄地赶到教育大厦,一进公司,吴涛就像一阵活力旋风,所到之处,全都是活力四射,饱满热情起来。
在总裁办公室,和陪同进来的萧紫霞、杨戈开了个简短的碰头会。
杨戈做完有关问题手机的善后处理和应对措施的汇报后,萧紫霞当即忍不住追问道:“老板,该做的我们都做了,接下来我们除了空等,还能做什么?”
“空等?”吴涛高深莫测地摇摇头,“当然不能空等了,真要是空等下去,我们就完了!”
“不会吧?”杨戈失笑道:“该换的换,该修的修,我们全都处理了呀。”
吴涛没有回答,反倒是盯着萧紫霞问道:“那么今天公司的订单量恢复了吗?”
萧紫霞摇摇头,“并没有。”
“也许这需要一个过程?”杨戈试探着道:“反正我们的lotus手机产品,质量过硬,设计精良,我就不相信今后会卖不出去!”
“这你就错了!”吴涛环抱着胸口,靠向椅背,以一副笃定的口吻道:“我给你们讲个故事吧……”
“……有一家口服液厂商,采用农村包围城市的营销策略,短短两年时间,销售业绩破了百亿大关!这不仅说明他们的营销策略很成功,而且口服液的质量也算是过得去的。至少比那些红糖水、以及一只鳖生产了一年的鳖精要良心得多。”
“……然而就在第三年,突然有个农村老大爷,因为轻信这口服液能治百病,而喝死了。这下事情大条了,受害者家属一口咬定是这口服液给害得。”
“……可是口服液厂家,或许是知道自家口服液的成分不足以害人,况且卖了那么多没出过事,也让他们对自己的产品很有自信,结果概不承认是自己口服液害死人,拒绝和受害者家属接触谈判。”
“……以至于后来事情越闹越大,影响发酵得越来越恶劣,最终口服液的销量一落千丈,从此一蹶不振,跌落神坛。”
其实这个故事是取材于前世三株口服液的兴衰始末,只是眼下三株口服液正当火爆着,吴涛不宜直接点名道姓。
不过俩人并没计较这些细节,倒是这最终的结果,引发了他们深深的思考。
萧紫霞是搞市场的,所以思维比较开阔,思忖着道:“如果这家口服液的厂商,当初能和受害者家属好好谈谈。至不济,哪怕出点钱消除影响,安慰受害者家属,也不至于落得这么个惨淡收场。”
话音刚落,杨戈便有些不忿了,“如果老大爷致死一事,的确不是口服液导致的,那这个钱为什么要出?况且这应该很好解决,只要口服液厂商请求做个死亡原因鉴定就可以消除影响了啊!”
吴涛抿了口茶水,轻描淡写地道:“事实上,口服液厂商在事情发生三个月后,的确进行了鉴定。而且鉴定的结果也证明老大爷的死和口服液无关。”
“这不就结了?”杨戈俩手一摊,耸耸肩道。
“可是后来口服液的销量,一落千丈,再也没有起来过,没过多久就停产了。”
“老板,这不会是你为了说服我们,而专门编的故事吧?”萧紫霞也觉得不可思议道。
吴涛俩眼一白,“你觉得我有那闲工夫么?”说着端起茶水,“你俩再好好想想,这个案例的问题出在哪里?”
吴涛这么一说,俩人顿时像是课堂上的学生一般,开始认真思索答案。
如此一来,他们很快找到了答案,毕竟这在mba的课堂上,都是经常提及的概念。
“老板,你是想说,口服液的质量嫌疑虽然撇清了,可是口服液的品牌倒了,却没及时扶起来。以至于这无形资产凭白流失,而消费者彻底不认账了。”萧紫霞琢磨着说。
杨戈却是已经多转了一个弯,他已经想到吴涛要做什么了。
“这么说来,老板,我们还要登报消除影响,努力挽回lotus手机的品牌形象?”
“没错!”吴涛一拍桌面道,随即话锋一转,“不过现在时机还没到,我们直接发声,效果未必能好。”
“……更何况,我的目标,不仅仅是挽回品牌形象,恢复订单规模,而是趁机掀起新一波的销售热潮!”
杨戈和萧紫霞面面相觑,“这不可能吧?”
吴涛自信满满地道:“只要打好这套组合拳,没有什么是不可能的!”
况且前世上头经常能把坏事变好事,丧事便喜事,那手段出神入化的,简直鬼斧神工。
吴涛做为一个重生之人,这点小技俩要是都没学到,那就太说不过去了。
所以他现在说出这话,倒也不是纯粹的吹牛说大话,而是真的打算借这次的机会,绝地反击,掀起一波新的销售高潮。
况且央视标王的计划错过了,总得想个别的办法来弥补。
而品牌之路也不是那么好走的,如果照这么个节奏平淡无奇地发展下去,能达到的高度也是有限的。
吴涛甚至现在就能看到lotus品牌的天花板了。