次砸中了王纯良自己。
本以为是对方难讲话,故意使绊子,谁曾想问题的根源出在了自家系统上。
王纯良尴尬的摸了摸下巴,寻思着解决方式。
不解决不行啊,暴脾气的顾女士现在知道问题在骡子银行,估计已经准备好再次拿起投诉这个武器了。
修改系统行的话,从支行提交意见,到总行科技部研发、测试、上线,至少需要个把月的时间,客户必然等不及。
算了,还是求助领导吧。
他独自走出财务室,寻了个僻静的角落,拿出手机拨通了宁行长的电话。
在简单的寒暄之后,王纯良直接切入主题:
“宁叔,支行遇到个投诉的客户,现在开卡遇到了难题。”
“说!”
“客户改名后,联网核查信息没有及时更新,致使无法开卡。”
“这是业务红线的问题,还跟我商量什么?!直接拒绝就是。”
“可是,她是明星”
宁行长无情打断:“就算他是周杰伦也没用。”
“她父亲是顾青。”
“谁?”
“顾青,帝都君临资本的董事长。”
“咳,纯良啊,中央银行上一次账户清查是几月份?”
“上个月中旬。”
“那这样,我给分管运营的张副行长打个电话,让他出面协调一下。这不过是黄线问题,想想办法还是能灵活解决的嘛。”
本章完