人。
而关于养老院缴费部分，经过朱玉在群里分享的养老院收费指南，可以得知，他所说的为真。
苏青鱼前往那栋破旧的小楼。
刚进入，就可以闻到刺鼻的排泄物味道，地面上满是污渍，有许多老人坐在走廊上，他们大多数半身不遂，坐在轮椅上，挡住来回的路。
护工人手严重不足，当他们发现老人的轮椅拦路时，会极其暴躁地将轮椅踹开，见到有老人跌在地上，他们也不会伸手去扶。
单单是一楼，入眼所见，需要照顾的老人就有六七十位。
护工仅仅只有两名，护士仅仅只有一名。
而志愿者……苏青鱼没看见。
苏青鱼找到奶奶发的那段视频。
从那个视频所拍摄的角度，苏青鱼觉得根本不是四楼。
白胡须老爷爷明确告诉苏青鱼，她的奶奶住在404房间，苏青鱼不敢轻信。
这栋楼里没有前台引导人员。
苏青鱼先避开那些地上的老人，往电梯间走去。
路上，会遇见一些老人抓她的衣角。
——“你是我孙女吗？”
——“你是不是我的孙女？”
——“我认识你吗？”
——“你是不是来接我的？”
他们抬着头，用高度老花的眼睛试图看清楚苏青鱼，然后嘴里念叨着差不多的话。
似乎是期盼着自己的家人带自己离开。