”
明良受宠若惊,连忙说道:“都是奴才应该做的。”
“不,你做得很好。”夜云帆拍了拍明良的肩膀,语重心长地说道,“记住,在澄园,没有贵贱之分,只有客人和朋友。”
明良似懂非懂地点了点头,将夜云帆的话牢牢地记在了心里。
夜云帆当天晚上一直呆到澄园打烊,给服务生们开了个简短的会议,着重强调了预约管理问题,避免类似事件再次发生,影响澄园的声誉。
“今天的事情,想必大家都已经知道了。”夜云帆扫视了一眼众人,淡淡地说道,“本世子今日要强调的是,澄园的每一位客人,都是我们的衣食父母,我们必须尽心尽力地服务好每一位客人。”
“关于预约的问题,以后一定要确定到位,避免类似事件再次发生。”夜云帆语气严厉了几分,“若是因为我们的疏忽,而导致客人产生不满,影响了澄园的声誉,那就是我们最大的损失!”
服务生们一个个噤若寒蝉,大气都不敢出一声。
“都听明白了吗?”夜云帆沉声问道。
“听明白了!”服务生们齐声应道。
“下去吧。”夜云帆挥了挥手,示意会议结束。