“什么?这简直也太恶心了吧!”
“就算这些奶茶卖的便宜,至少食品安全问题要有保障!”
“我就说便宜没好货,看吧,这个奶茶店果然检查出来老鼠和蟑螂了!”
“看到这个新闻,恶心的我连饭都吃不下去。我现在恨不得抠着我的嗓子眼儿,把之前喝下去的奶茶全都吐出来!”
“冰雪之城需要立刻给我们个答复!”
“哈哈哈,我就说没钱,你们喝什么手工自制饮品?这东西如果卖的便宜的话,你真的敢喝吗?”
有一大批网友向相关部门进行了反映,要求撤场冰雪之城的卫生问题!
市场监管部门很快就注意到了这个情况,直接上门调查。
与此同时,一些原材料厂商,突然间开始发难。
虽然冰雪之上大部分的原料都是由自己生产出来的,但是仍然有一小部分原料是从供货商那里购买,比如椰果粒。
供货商突然表示但不能再提供椰果粒等其他几样原材料。
“不好意思,我们这里供货不足。”
“李先生,并不是我们不卖给你,而是我们也不太好。你们现在的名声这么差,有可能会影响到我们。”
“就算涨价的话,恐怕也不太行。毕竟卖的太贵了,你们又不要,但相对于价格来说,我们更看重的是口碑。”
这些供货商话说的冠冕堂皇,其实根本就不存在他们说的这种情况。
供货商最看重的就是利益,卖给谁也是卖,别说何处蟑螂老鼠的事情还没有证明,就算是真的证明了,一般的供货商都会选择无视,也不太愿意丢失这么一大笔订单。
除非是有人跟他们说了什么,或者有人给他们托底。
李洵立马就把这件事情报告给了江辰。
“江总,这些供货商突然间同一时间不给咱们供货,我觉得这里面有猫腻。
虽然供货商多的很,但一时半会儿要找到替换的,也不太容易。
从验货到签订单,大概率得需要一周左右的时间。
咱们制作的饮品总不能在这一周的时间不卖了啊!”
他也想不到什么更好的办法。
“这件事情确实是有人在捣鬼,针对我们冰雪之城的意味非常浓重,一环扣一环。”
江辰的手指敲击着桌面。
“蟑螂和老鼠的事情你查清楚了吗?查清这件事情,是解决公众信任危机的第一步。
至于原材料的问题,大部分的店里面应该还能够坚持几天,趁这个时间赶紧去看其他的合作商。”
当时江辰就预料到了,如果云端要搞事的话,可能会从食品安全这方面下手,所以它可以说是高度重视食品安全和卫生状况。
按理来说,如果视察到位的话,店里面根本就不会出这种情况。
甚至为了避免有人泼脏水,所有的饮品店里统一全部都安装了监控录像。
如果真的是他们公司的问题,那就赔偿道歉并且好好处理店主和店员。
如果是有人泼脏水,那就把证据找出来,呈现在公众面前,并且报案起诉。
“江总,这绝对不是我们店里面卫生的问题。自从您上次说了卫生是个大问题之后,我成立了巡视小组,几乎每天都会派人去店里面视察卫生状况。
出事之后,我也到那两个店里面检查了卫生状况,没有一点问题,所有的卫生检查都合格。
奶茶当中喝出蟑螂和死老鼠,大概率是有人买了奶茶之后在奶茶里面放的,就是为了给我们泼脏水。
幸好你之前让安装了监控录像。
现在店员正在调查,出问题的那个奶茶客人买奶茶和店员制作那份奶茶的视频录像。
我相信很快就会查出结果。”
李洵胸有成竹的说道。
如果是其他品牌的饮品店,还真不一定能够有他这么胸有成竹。
他能够这么自信,完全是因为他们确确实实抓卫生抓的很严。
“好,查出结果来了告诉我。公司的公关部门会配合你那边的调查进展,进行公关。”
江辰开口说道。
这是冰雪之城成立的来第1次这么大的危机。
挂了电话之后,他就让公关部门第一时间在网络上进行了公关,迅速作出回应,并且给公众一个交代。
【冰雪之城:日前,网传新闻有客人在我们加盟店当中的饮品当中喝出了蟑螂和老鼠,这件事情引起了我们高度的重视。
我们公司一向都非常注重食品安全和食品卫生问题,秉持着严抓严查的态度,非常欢迎市场监管部门的同志前来检查。
目前公司已经开展了一轮调查,据调查出示的店铺卫生问题完全合格。
至于为什么奶茶当中会喝出蟑螂和老鼠,我们目前还在调查当中,并且告知了当地的派出所,邀请当地派出所的同志帮我们一起调查。
我们对这次事件感到抱歉,请广大的客户朋友们持续关注后续调查结果。
如果确实是我们公司问题,那么我们会承担起应该承担的责任。】
冰雪之城给出来的反应非常的迅速,一部分网友持观望态度,另一部