他暂时不要出声。
“非常抱歉，这一定是我们的失误。”于莉向那名年轻人道歉，“请您放心，我们会立即为您处理。”
许大茂立刻赶往后面的仓库，找出同款的衣服，用最好的态度解释道：“很抱歉给您带来了不便，我们立刻为您换一件新的。”
那名年轻人听了，脸上的愤怒逐渐消散，他没有想到这家小商店会如此重视顾客的反馈。他接过新的衣服，表达了谢意。
他暂时不要出声。
“非常抱歉，这一定是我们的失误。”于莉向那名年轻人道歉，“请您放心，我们会立即为您处理。”
许大茂立刻赶往后面的仓库，找出同款的衣服，用最好的态度解释道：“很抱歉给您带来了不便，我们立刻为您换一件新的。”
那名年轻人听了，脸上的愤怒逐渐消散，他没有想到这家小商店会如此重视顾客的反馈。他接过新的衣服，表达了谢意。